BBC新任總經理Tim Davie於9月甫上任時，即警告BBC記者不要再利用社群帳戶表達個人政治觀點。BBC緊接著在10月29日公布「個人社群媒體使用指南」（Guidance: Individual Use of Social Media），嚴格規範BBC員工的社群帳戶使用，要求BBC員工從現在起開始遵行，BBC員工的社群帳戶和個人帳戶都要列管審核。指南要求BBC員工應避免因為轉傳、按讚或參加線上行動等「道德信號」（virtue signalling），傳達出令外界產生誤解的訊息，因為建立個人網路品牌並不是BBC員工的主要工作。
新的社群媒體使用指南除適用於在BBC工作的每一個人，對於新聞人員和管理者規範更是嚴格。Tim Davie希望藉由修改社群媒體專章，消除英國保守黨政府和右派媒體對BBC存在著政治偏見的指摘。Tim Davie在與主管面對面時，曾經因為部分員工在社群媒體上的發言說出重話：「如果BBC員工想要成為社群意見領袖，或是行動倡議者，這是你的人生選擇，就只好請你離開BBC。」
BBC強調信任的重要性，指出員工行為舉止對於維繫閱聽人對BBC的信任關係至深且重，新修社群媒體指南將可確保BBC公正性的最高標準，同時也符合閱聽人的期待和要求。新修內容包括：最新的公正性指南，特別是在選舉期間，清楚規範個人責任；使用社群媒體新的指南和規則；新聞主播和資深員工參與外部事務新規則；維護公正性的員工培訓規劃。指南強調對BBC而言，公正性是責任，絕不應視為一種限制、阻礙或是守舊過時。
使用指南也要求員工不要參加抗議遊行，即使是以個人身分參加也要慎思，避免遭人質疑BBC員工已有既定立場的偏見想像。條文重申不要在社群上公開批評自己的同事，也要避免線上的無謂爭論，即使推文中某些表情符號的使用也不恰當。
BBC員工和約聘委製人員全都納入使用指南規範（employees, contractors, freelancers），例如好發議論，常在推特上論辯英國脫歐政策和保守黨移民政策的Match of the Day知名主持人Gary Lineker也必須遵守，因為Gary Lineker是代表BBC，是一位具有高辨識度的常態節目主持人，BBC要求主持人應該避免在政治議題上選擇立場。Gary Lineker剛與BBC簽下五年新約，預料在推特上的發文應該會更謹慎。
圖說：BBC新聞主編Neil Henderson 在10月30日公開推文嗆聲，表示個人若是因為對種族議題和仇恨議題，在社群上表達意見遭到BBC解職，將會是一件令人感到驕傲的事。截圖自Neil Henderson
現在即開始施行的規範，要求BBC記者和新聞節目主持人的任何對外演講或是撰寫文章，都必須取得BBC的書面同意。BBC也會每季出版季報告，逐筆列出主持人的業外收入，公布目的在規範新聞節目主持人不要做出令人難堪的事。例如BBC北美主編Jon Sopel受邀為全球最大菸草商Philip Morris演講，或是BBC Breakfast主持人Naga Munchetty為車商Aston Martin代言涉及利益衝突爭議，BBC編輯總監Kamal Ahmed為投資公司的40分鐘演講，進帳12000英鎊，這是BBC新聞部宣布裁員450人後的業外收入，Kamal Ahmed因此被英國媒體指責行為可耻。Kamal Ahmed為此發文道歉和退回12000英鎊（見下圖）。BBC政治主編Laura Kuenssberg在去年英國大選時，在個人推特上發出錯誤訊息，雖然馬上道歉，但仍引來批判聲音。
BBC「個人社群媒體使用指南」重點如下:
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BBC員工使用社群媒體規範
（一）遵守BBC價值，維持職業操守，尊重和禮貌對待他人。
（二）不要讓BBC蒙羞。
（三）如果工作上要求保持公正性，請勿對公共政策、政治或爭議性議題發表個人意見。
（四）勿在公開場合批評同事，尊重工作場所隱私和內部保密。
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規範內容解釋
（一）可以做什麼
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BBC員工應為尊重他人樹立榜樣。
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應設想所發表的言論或是評論可能受到各界嚴格檢視。
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即使是在私人群組發言，也要採取和公開發言的嚴謹標準。
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社群媒體上的個人帳戶和官方帳戶並沒有任何差別，個人的免責聲明也不保證不會有事。
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如果知道出問題，請立即公開更正。
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社群媒體上的個人品牌經營請勿凌駕於BBC之上。
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尊重內部會議和討論的機密性。
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審慎思考按讚、分享、轉發、使用主題標籤和追蹤等的結果，可能涉及對個人的評價，或是偏見和觀點。
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尊重和真實呈現開放觀點。
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即時推文時，應告知閱聽人此為發展中之新聞議題，並非最終結論。
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透過上下文，讓人理解貼文內容是屬於專業判斷，而非個人意見。
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公共議題應另起貼文，而非加入其他人發起的討論話題。
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發言反駁時必須審慎，因恐加劇雙方衝突。
（二）不可以做什麼
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線上互動請勿落入衝突中，對個人、對BBC都不好。
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議題判斷如果失準時，請勿貼文。
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請勿利用BBC身分謀求個人利益。
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請勿透露對特定政黨的支持。
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請勿涉入和發表任何政治爭論或公共政策議題，以及政治和產業爭議，或是任何具有爭議性的主題。
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請勿提出超越個人專業知識判斷。
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請勿支持特定選舉活動（例如利用主題標籤），即使訊息看起來毫無爭議也不要做。
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無法在BBC頻道或平台上播出的內容，也請不要在社群上貼文發出。
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請勿為搶快犧牲正確性，慢一點和正確性應該優先於搶快和錯誤，因為錯誤的貼文對於個人、同仁和BBC都不會是一件好事。
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請勿在個人帳戶發布突發新聞，突發新聞應該發布在BBC平台，即便因此需要花較長時間。
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請勿連結尚未詳閱的社群內容。
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請勿被社群媒體上形形色色的言論干擾，任何貼文只要涉及新聞事件和議題時，都要想清楚並嚴守BBC編輯準則。
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請不要誤認為社群媒體網絡是公民意見的真實呈現，BBC覆蓋的閱聽人範圍更大更廣。
BBC個人社群媒體使用指南與BBC過往制定的準則內容最大不同之處，是使用指南明確提出懲處，最重可以解除雙方的雇傭關係，同時規範個人免責聲明如果與BBC的使用指南抵觸也屬無效。
參考資料
BBC (2020.10). Guidance: Individual Use of Social Media.
Jim Waterson (2020.10). BBC journalists told not to 'virtue signal' in social media crackdown.