英國YouTube指出，YouTube平台比BBC等英國傳統電視頻道更能代表當代的英國聲音，原因是英國傳統電視頻道已經無法提供在地對話服務，以致收視一路落後。英國YouTube數據顯示，YouTube已經是英國16至34歲使用者的主要收視來源，這一個年齡層的收視人口已經超過BBC等媒體，同時英國成人平均每天會收看46分鐘的YouTube節目。
YouTube在英國媒體市場占有與日俱增的重要位置，已經促使英國政府開始關注YouTube平台對傳統媒體產生的影響，甚至思考英國YouTube是否應該承擔起和傳統電視頻道相同的公共服務責任。
節目產製一直是BBC核心的同時，BBC也持續投入技術創新，今年除了投資1.75億英鎊在科技研發，另外也投入2億英鎊在多平台觸達，BBC希望在既有的Freeview, Freesat, Youview等平台以外，也能夠利用iPlayer、BBC Sounds、BBC News online等數位播出平台追上競爭者腳步。甚至有人建議將BBC3轉型成為創新的全IP播出頻道，利用互動式的BBC3平台重新定義傳統電視和隨選服務。
BBC持續建置IP Studio系統，提供創新和存儲影片功能，開發廣播電視節目新服務，這樣的服務能夠根據使用者、製作人的需求，靈活組合不同媒材，提供使用者能夠依據時間、地點、心情的個人化節目內容，進一步建立緊密互動關係。
BBC總經理Tim Davie表示，BBC未來的幾十年將處於影音科技競合生態，BBC必須吸引人才，保持技術領先，改良節目檢索、推薦和近用功能，BBC更要善用數據，利用既有的數據資源創新公共服務。
圖說：BBC持續研發「BBC Box」，這是個人化的數據管理平台，提供使用者（尤其是年輕人）全新的體驗和服務。
來源：BBC
英國YouTube主管Ben McOwen Wilson強調，YouTube的成功關鍵因素是，YouTube為使用者提供了傳統媒體所缺少的不同族群、性別和在地多樣性的節目服務。例如YouTuber美妝主持人Patricia Bright、體育教練Matt Morsia等人提供的內容服務，所獲得的知名度和收入即遠遠超過傳統媒體。
McOwen Wilson表示，使用者積極近用YouTube平台，原因是傳統頻道找不到使用者想要收看的節目，因為英國傳統電視仍是以倫敦為中心，以服務精英階層收視為主體的媒體，YouTube則是在培養全球化明星，例如來自林肯郡的科學節目主持人Colin Furze就是其中的佼佼者。YouTube更與BBC合作，協助BBC多元觸達不同族群、不同地域和不同收入的使用者。
YouTube能夠創造全球收視流量，不會只是局限在英國，英國所上傳的節目內容中，84%的收視點擊就是來自海外使用者，不同於BBC, ITV, Channel 4, Channel 5，YouTube不需要投入新聞內容製播，但是YouTube花了很多資源在演算法開發上，目的是要提供使用者最佳化的內容推荐選擇。
Tim Davie則是認為，YouTube是利用使用者自創內容開發商業利基，這種模式並不符合BBC的普遍性公共服務目的。英國YouTube最常受到傳統電視業者批評的地方是節目內容並不適合幼童收視，BBC投入大量人物力用心經營幼兒節目，確保各個節目適合不同年齡層幼兒需求，但是YouTube的幼兒節目都是由第三方提供，有些並不適合幼兒觀賞。BBC也會善用科技和閱聽眾數據，極大化網路應用價值以服務閱聽眾。
McOwen Wilson除了強調YouTube的演算法優勢，同時反駁批評聲音，指出當英國傳統頻道削減幼兒節目投資，減少播出時數的同時，YouTube幼兒節目也許達不到CBeebies的節目產製標準，但是YouTube為英國父母填補了節目空白，同時確保了YouTube平台對英國父母和幼兒的內容安全性服務。
面對英國YouTube競爭，BBC要如何因應數位創新，將會是新任總經理的不小挑戰。
參考資料
Jim Waterson (2020.10). YouTube more representative of Britain than television, says UK boss.
Jim Waterson (2020.9). More of less: the dilemma facing Tim Davie at the BBC.
Nigel Walley (2020.9). Tim Davie’s ‘Digital’ Challenge.