英國衛報針對英國保守黨政府與BBC的互動關係發表社論，衛報指英國保守黨政府並不希望英國擁有一個更好的BBC，而是一個弱勢的BBC。
英國衛報指責首相強生在處理新冠疫情顯得漫不經心和政策混亂，以致強生的民意支持度持續下滑，BBC在這一段時間的表現則是贏得閱聽人的高度支持，雖然目前回歸常態，但仍維持高支持度。衛報認為保守黨企圖對BBC下手似乎選錯了時間點，但是也可能低估了強生和首相府首席顧問卡明斯（Dominic Cummings）針對BBC發動這場戰爭的背後動機。衛報指強生是繼前首相柴契爾夫人（Margaret Thatcher）之後，展現對BBC最大敵意的現任執政者。強生表示，英國文化部將會提出針對BBC的改革方案（a road map for reform of the BBC）。
BBC總經理堤姆戴維(Tim Davie)於接任新職後的第一次與BBC主管面對面溝通時表示，BBC與英國閱聽人維繫著緊密關係，英國每周有91%的成年人收看BBC節目，收視時間接近18個小時左右。每周有80%的35歲以下的英國年輕人收看BBC節目，全球每周有4.68億人點選BBC節目內容。BBC的新聞、戲劇節目、教育內容對閱聽人都有著強烈吸引力。戴維表示，BBC不能自滿於現狀，BBC必須彰顯它的存在價值，持續爭取閱聽人的認同和支持。
圖左BBC總經理戴維；圖右英國首相強生。來源：BBC。
戴維同樣反對保守黨政府提出的訂閱制方案，因為BBC如此做將只是服務了少數人，BBC將不再是BBC，只是另一家的媒體公司。英國的創意產業之所以能夠在全世界占有一席之地，除了是得利於自由市場，也是因為有了開放的BBC和各個博物館等原因，這樣的成績必須延續到英國的後代子孫。因此，BBC必須與英國社會和英國人民產生緊密聯結，BBC是英國人民所共有，超越了多元政治觀點和超越了不同的年齡層。戴維告訴BBC同仁，將啟動由內而外的全面改革，改革的重點是回到閱聽人身上，而不是只將眼界放在BBC。BBC要表現出徹底轉變的決心，讓全英國能夠深刻感受到這是屬於所有人的BBC（feel it is their BBC），不但要符合既有的公共價值，同時在有限的時間和預算裡產生最大的影響力。
戴維指出，BBC的改革不是要打敗其他媒體，而是要突顯BBC獨特的公共服務使命。BBC並不是要獨占所有人的媒體使用時間，而是要確保閱聽人的收視慣性和節目需求。為了達成建立一個符合21世紀組織形態的BBC，戴維提出了四個優先：
- BBC將重申對公正的承諾。
- BBC將更專注於獨特的，具有高度影響力的節目。
- BBC將更重視網路訊息。
- BBC將建立商業收入機制。
￭重申對公正的承諾
戴維強調公正性是屬於BBC的本質和基石，Ipsos Mori調查指出，英國有超過六成的人將BBC新聞列為可信賴新聞來源的最優先選項。不只是英國，BBC也是美國最受信賴的新聞品牌，領先美國所有的主要新聞品牌。在這個假新聞、社群媒體活動、民意迴聲室效應、黨派媒體眾聲喧嘩的時代裡，更顯得BBC的重要性。戴維表示，毫無疑問的現在正是BBC的時代。但是BBC研究也指出，面對兩極化和分化社會，不少人仍認為BBC還是會受到特定觀點的影響。戴維認為BBC的公正性就是要擺脫政治偏見，追求真理而不是主觀的議題設定，因此如果有任何的BBC員工想成為社群媒體上的專欄作家或是特定政黨的支持者，就不適合在BBC工作，應該選擇離開BBC。所以BBC必須研究一個提供公正性的新方法，跨越傳統政治界限，向全國探求更多元的觀點。雖然BBC已經開始這樣做，但是BBC還可以更進一步，還可以做得更好。戴維籲請BBC員工廣徵民意，聽取各界的聲音。
BBC將在未來幾周提出新的BBC公正性指南，以及新的BBC社群媒體準則，這些規範都將會嚴格執行，同時也會提出明確的涉及外部利益的要求，BBC也將推出新的教育訓練計畫。
￭更專注於獨特的，具有高度影響力的節目
BBC第二個優先工作是滿足繳交執照費的閱聽人節目內容需求，亦即具有獨特性和具有高度影響力的節目。BBC如今面對的是擁有龐大預算的國際級影音巨獸挑戰，BBC必須自創戰場，利用有限的預算創造出最大的收益。戴維展現出強烈的企圖心，強調自己將親自督導節目，要求製作出雄心勃勃和令人激賞的獨特內容。戴維如數家珍的點名BBC曾經製作過的精彩節目：Normal People, Line Of Duty, Fleabag, a Wimbledon final, Blue Planet II, Once Upon A Time In Iraq, This Country, VE Day 75, Bitesize, EastEnders special。
戴維認為，組織創新需要有空間和預算促成新創意的發生，BBC目前並沒有關閉頻道或是廣播網的計畫，當BBC從線性跨到影音點選，已清楚認識到未來將處於媒介界線模糊的世界，BBC不會再擴大線性播出規模，BBC將持續朝向網路發展，如果傳統頻道無法彰顯BBC的價值時，他誓言將會毫不猶豫的關閉頻道。
￭更重視網路訊息
BBC在新聞、體育、iPlayer和Sounds都取得了長足的進步。戴維表示BBC不能滿足在現有的成績，必須加快改革速度，否則就會被抛到競爭的後段班，這當中加快數位轉換是其中的關鍵，網路提供了BBC轉型的重要機會，讓BBC與閱聽人有了更緊密的聯結，幫助閱聽人得到更多的內容，更快的取得訊息和增加更多的互動。因此BBC必須加強網路搜尋、推荐和近用功能，同時善用BBC的龐大資料庫，努力成為閱聽人不可或缺的一部分，同時帶來更大的體驗價值。
￭建立商業收入機制
BBC建立商業收入機制有兩個原因，首先是BBC進入了全球競爭環境，必須確保投資回饋和策略夥伴的支持，能夠產製最優質的節目內容；其次是商業收入可以確保執照費所創造的最大財務價值。BBC Studios已經創造了這樣的商業模式，證明BBC可以創造一個吸引優秀人才的組織架構，同時創造具有競爭力的商業回饋機制。展望未來，BBC Britbox已經成功開創美國市場，透過這樣的成功經驗，BBC可以直接面向閱聽人，扮演全球優質內容提供者的角色，同時與探索頻道、獨立電視和騰訊等媒體合作。BBC要持續投資World Service和World News channel，突顯出BBC公正新聞的強項，戴維強調將在BBC持續努力和政府支持下，在下一個十年創造十億人點擊的收視成績，進一步形塑英國和BBC的全球聲譽。
戴維指出，為了達成上述目標，BBC必須從現在開始進行改革，而且是快速改革。首先是創造一個具有多元化和包容性的組織，員工組成是50%的女性和50%的男性，至少有20%的黑人、亞裔和少數族裔，至少12%的殘障者。達到50/20/12的組織模式，確保BBC是一個對LGBTQ+（Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender, Queer）友善包容的媒體組織。戴維同時定出了時間表，這項組織改革工程將在未來的十二周裡完成。戴維將會與各個部門討論執行細節和設定時間表，每位管理者都將會被檢視和評核參與度分數，以及如何改善團隊的多樣性，公平公正對待每一個人，即使是資深的決策者也必須符合多元化標準。BBC要建立一個開放性組織，所有數據都要透明公開。
BBC為了加強與在地閱聽人的互動，必須減少倫敦資源，將資源分配到英國各地，促成各地創意經濟發展，在資源調整過程中也要確保BBC的永續發展。戴維要求BBC要建構一個更簡單，更精簡的組織，BBC在過去幾年持續瘦身，但是這樣的速度仍然不夠，而且BBC在過去三年裡持續增加人員，BBC必須再節省資源，將有限預算回饋到閱聽人身上，BBC因此還會再精簡九百人，同時刪減重複支出和不必要的委員會，BBC執行委員會（Executive Committee）因此將由17人減少到11人，以加快決策流程。
戴維表示，世界已經改變了，如果大家真愛BBC，就要支持改革以保護BBC，過去幾年的改革仍然不夠，大家必須一起領導改革。英國衛報因此呼籲英國人民做為BBC後盾，同時要求BBC做好三件事，一是BBC必須提出方案解決組織缺點；二是堅守維護執照費制度；三是保守黨必須認知到BBC對英國未來的重要性，可以確定的是BBC將不會再擴張線性播出規模。
參考資料
The Guardian Editorial (2020.9). The Guardian view on Boris Johnson and the BBC: it's our fight too.
BBC (2020.9). Tim Davie's introductory speech as BBC Director-General.
Express (2020.9). Boris Johnson announces plans for roadmap to ‘reform BBC.