美國PBS品牌信任度下降12%
美國公共廣播協會(Publish Broadcast Service, PBS)公布了最新《PBS TRUSTED VALUED ESSENTIAL 2016》觀眾意見調查結果,在「信任度」、「重要性」、「創新」、「教育媒體品牌」與「兒童教育媒體品牌」等問題上,如前一年度仍然名列首位,其中「信任度」蟬聯13年第一名;但,其整體所佔比例卻下降12%,2015年為36%、2014年為48%。另外,在與「兒童」相關等問題,過去比較對象為無線商業電視台、有線商業電視台、報紙、數位平台等媒體業者,這次則換成Disney Jr.、Disney、Nick Jr.、Nickelodeon、Sprout等以兒童影視為主的內容供應商。
依據公布的調查資料顯示,2015年,PBS的電視收視家戶數從86%減少為82%,數位平台收視觀眾數從4.5百億增加為5.1百億;顯然,如同全球其他傳統電視業者一樣,都受到新媒體與網路的衝擊及挑戰。
整體而言,觀眾對PBS的信任度部分,仍保持第一名、占36%,但比2014年下降12%;值得注意的是,觀眾對無線商業電視台的信任度,從9%提高到14%;其他如有線商業電視台、數位平台、報紙媒體等所占比例,則差異不大。
PBS在服務兒童觀眾部分,以美國平均人口當成100%(下圖橘色)為比較基準,與黑/非裔美籍、西班牙語系美籍、低收入居民、亞裔美籍等族群相比較。
從傳統電視收看部分,黑/非裔美籍134%、西班牙語系131%、低收入居民114%,相對收看PBS的比列較高,亞裔美籍較低為85%;與2014年比較,黑/非裔美籍、西班牙語系美籍、低收入居民比例差異不大,但2015年多增加了亞裔美籍。
從網路線上收看部分,亞裔美籍高達229%,黑/非裔美籍138%,相對較低的為西班牙語系91%與低收入居民87%;在2014年的調查結果,並無亞裔美籍與低收入居民的數據,僅有黑/非裔美籍145%與西班牙語系122%。
PBS在教育媒體品牌部分,有31%認同,但第二名的有線商業電視台也有28%,數位平台(16%)與無線商業電視(15%)則占比相近。在2014年調查結果,認同PBS有25%,其後依序為Discovery21%、National Geographic16%與History14%。
PBS KIDS是以兒童為目標的教育媒體品牌,2015年調查結果,PBS KIDS有40%認同,其後依序為Disney Family24%、Disney8%、Sprout8%。與2014年相較,PBS下降4%。
PBS在創新部分,2015年得到86%肯定,其後依序為Disney Jr.70%、Disney67%、Nick Jr.61%、Nickelodeon60%。2014年則是與商業無線電視、地方商業電視與報紙媒體比較,PBS在「非常創新」占33%,在「部分創新」占55%,「創新」部分總計為88%。
PBS連續13年被肯定為兒童教育媒體第一品牌,在「PBS是值得信任與安全給兒童收看的電視、數位平台與行動裝置?」問題上,PBS有88%的肯定,其後依序為Disney Jr.80%、Disney77%、Nickelodeon76%、Nick Jr.75%。
在國家稅收提供給PBS的預算執行部分,觀眾認為PBS提供「極佳價值(excellent value)」的占21%,僅次於第一位的國防軍隊預算(25%),2014與2015年差異不大。
這份調查是2016年元月委託Survey Sampling International(SSI)市調公司進行,進行18歲以上觀眾意見調查,完成1000個有效樣本,家用電話與手機各500份,男性517位、女性483位。依據PBS公布的資料,目前有350個會員,該組織有50多個以上的社群網站與APP。
參考資料
- http://www.pbs.org/about/blogs/news/
- http://valuepbs.org/
- http://www.pbs.org/about/blogs/news/most-trusted-2016/
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