根據歐洲廣電聯盟（EBU）報告（Trust in Media 2019），歐洲各國媒體使用信任調查，傳統傳統廣電媒體仍較網路新媒體獲得閱聽人的較高信任，各國統計結果：廣播85%、電視75%。歐洲人民統計結果：廣播59%、電視50%、網路32%（原本是36%）、社群媒體19%（原本是21%），調查指出，超過八成北歐／中歐受訪國家指出，公共廣電新聞品牌是最值得信任，超過六成受訪國家的公共廣電新聞信任度排名第一。交叉分析，公民對新聞的信任度越高，對民主發展也越滿意，公共廣電更是不可缺少的重要社會資產。
圖左：傳統廣播電視報紙都呈現信任度的正指數，網路和社群媒體呈現負指數；圖右：網路和社群媒體信任度呈現逐年下滑，信任度水準是-21和-44。
但是今年的哥大新聞評論(Columbia Journalism Review)調查，美國閱聽人對新聞媒體信任度再創新低，排名倒數第一，比國會還低。
閱聽人收視新聞來源以電視40%為主，網路28%、社群媒體12%為主。調查也指出部分記者曾經付費買新聞，對媒體發展無疑也會造成負面影響。
參考資料
EBU(2019.5). TRUST IN MEDIA 2019.
CJR(2019.2). Poll: How does the public think journalism happens?