「冰桶挑戰」接力 社群媒體創造公益奇蹟
為漸凍人募款的「冰桶挑戰」熱潮，從歐美吹向台灣，台灣名人也接棒參與，接受冰水淋身。從未開設官方社群網站的鴻海，為了完成「冰桶挑戰」，也開設《YouTube》官方頻道，8月19日下午1點，上傳郭台銘早上11點30分完成的「冰桶挑戰」影片。即可見此一公益活動的威力實令人無法擋。
《臉書》數據分析，從6月1日到8月17日期間，已有超過2,800萬人參與「冰桶挑戰」討論，超過240萬支影片上傳《臉書》，這樣的全球熱潮迄未稍減。
這個原為紐西蘭在7月4日所發起，為癌症募款的網路公益活動，後為《美國漸凍人協會》（ALS：美國肌萎縮性脊髓側索硬化症協會）接棒發起的社群募款活動，透過名人參與，同時要求參與者將一桶冰水從頭上倒下，並將影片過程上傳社群媒體的活動，引起全球一片瘋狂。
《臉書》統計，全球參與度最高的前十名國家地區，依序為：美國、澳洲、紐西蘭、加拿大、墨西哥、巴西、德國、菲律賓、波多黎各、印度。名人參與成為此一全球活動爆量成功的關鍵因素。
《臉書》新聞(Facebook Newsroom)特別彙整名人接力上傳過程，透過名人的持續挑戰交棒，說明一棒接一棒的過程當中，為何會在全球新媒體和傳統媒體上，皆能引起如此熱烈反應的原因。
這樣的一個過程（從下圖開始的活動串聯），也很值得公共媒體在未來可能的公益活動上參考借鏡。
媒體可以透過活動創造收益
除了「冰桶挑戰」活動所創造的全球熱潮，對於社群媒體所創造的互動高人氣，傳統媒體也可以透過好的「活動」企劃，增強媒體知名度和創造營收。《美國報業協會》(API: American Press Institute)，今年8月提出以「活動創造營收的最佳策略」(The best strategies for generating revenue through events)報告，報告中提出六個關鍵概念：1.善用媒體優勢，成為資訊和創意中心；2.透過活動舉行，連結既有使用者，增加新的使用者；3.確保媒體知名度和競爭力；4.藉由創新做法，創造人氣和商機；5.做好定價策略，因為獲益常是來自贊助，而非使用者付費；6.全力促銷，所有活動行銷皆攸關收益和成功與否。
媒體轉型過程，除了透過多元活動創造營收和維持知名度，同時必須持續面對傳播科技演變的壓力。6月11-13日在巴賽隆納舉行的《2014全球編輯人高峰會》，也點出了媒體未來的可能發展趨勢，也值得提出分享。
逾50%流量將來自行動裝置
《2014全球編輯人高峰會》(GEN Summit)，共有來自全球600位總編輯和媒體創業家與會，會議主席Bertrand Pecquerie[1]提醒，關注媒體發展三趨勢：首先是網路曾有過的破壞式創新，已被行動平台（手機、平板）所取代，多媒體播放器也已取代傳統平台，媒體必須要有心理準備，因為超過50%的流量將來自行動裝置。面對此一發展趨勢，即使像是《紐約時報》和英國《衛報》等重要媒體，都已表明尚未做好準備。
其次是十年前提出的「將新聞部整合」概念已被翻轉，這個曾經是媒體匯流的流行語，十年後的今天，剛好呈相反走勢，現在要求的是「拆解新聞部」。將新聞部切割成不同的小組，投入不同的新聞平台，新聞部將演化成為控制室，未來將會是更少的辦公室人力，更多的外勤記者。
最後，科技門檻快速降低的結果，記者和公民將擁有同樣等級的採訪裝備和免費的剪輯軟體，公民可以透過「線上課程」(MOOCs: Massive Open Online Courses)、社群網絡和免費教學工具（例如Google Media Tools）創造出綜合智能(collective intelligence)。
終將面對機器產製新聞
同時，記者和編輯必須學著和新工作夥伴共同打拼，這些人包括資料分析師、圖形設計師。新聞工作者也將在2015年至2020年面對機器產製新聞的衝擊（《美聯社》於2014年6月30日表示，7月起開始使用新創公司Automated Insights文章撰寫軟體，處理財經記者賴以維生的美國企業財報報導。預計從原本記者每季產出300則新聞，今年底可以提高到每季財報新聞產量4,400則[2]）。當多數記者已經習於接受公關式新聞發稿時，面對未來，記者必須選擇是學習新技能，轉型成為調查記者、數據分析師等工作呢？或是選擇離開新聞行業。
未來的十年，紙媒仍會存在，但已不再是所謂的大眾媒體，閱讀對象將是有限的菁英階層，廣告以價昂的奢侈品為主，重回到1850年前的利基型媒體角色。部分紙媒將會以海外市場為主，例如英國《衛報》70%的讀者都在國外。Bertrand Pecquerie表示，綜合性報紙的轉型挑戰仍將持續，但是財經類和運動類報紙因為掌握巨量數字資料，將有利轉型成為線上媒體(become online-only)。
參考資料
The Ice Bucket Challenge on Facebook
http://newsroom.fb.com/news/2014/08/the-ice-bucket-challenge-on-facebook/
Loker, K. (2014.8.7). The best strategies for generating revenue through events.
http://www.americanpressinstitute.org/publications/reports/strategy-studies/events-revenue/
[1] 'The Newsroom Will Become a Control Room'
What We Learned at the GEN Summit 2014
http://www.globaleditorsnetwork.org/news/2014/07/the-newsroom-will-become-a-control-room/
[2]林佳賢（2014年7月2日）。美聯社財報新聞 機器代勞。
http://paper.udn.com/udnpaper/PID0006/261231/web/
欲觀看完整文章請下載PDF (按此下載)