日本IPTV的發展

日本IPTV的發展

策發部研究員陳慶立2010/4

關鍵字：IPTV、網路、光纖、機上盒、光TV、VOD

前言

日本是一個IT產業大國，隨著國內網路寬頻用戶的增加，IPTV服務獲得誕生與成長所需的養分。日本的IPTV服務可以分成哪些類型？各有哪些具有代表性的業者？相較於無線電視與有線電視，日本IPTV發展的歷史不長，其發展的脈絡如何？在日本是否有促進IPTV普及的組織？為了未來的普及，參與IPTV服務營運的業者們未來努力的方向為何？本文希望解答上述問題，帶領讀者對於IPTV這個新媒體在日本發展的情況有一個初步的認識。

網路的普及

表1：日本網路普及率的變化（％）資料來源：總務省

年

用

戶

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

家戶

6.4

11.0

19.1

34.0

60.5

81.4

88.1

86.8

87.0

79.3

91.3

91.1

員工100人以上企業

68.2

63.8

78.3

89.3

94.5

96.1

97.5

98.1

97.6

98.1

98.7

99.0

員工5人以上小企業

12.3

19.2

31.8

44.8

68.0

79.1

82.6

81.8

85.7

85.6

無統計

我們知道網路使用者的普及是IPTV發展的必要條件，日本網路發展的歷史雖僅有十多年而已，然而表1的資料顯示：從1997年到2008年的11年中，網路的普及率快速增長。1997年時家庭用戶使用網路服務者僅佔全國住戶的6.4％，到了2008年則大幅提高為91.1％，成長了14倍之多。若以全國共有5,000萬戶概算之，2008年時日本的網路用戶已經達到4,555萬戶之多。員工100人以上規模的企業在1997年時將近7成擁有網路服務，到了2008年時普及率已經接近百分之百。

從各類型網路服務的簽約件數來看，2009年9月時，光纖上網有16,519,422件、ADSL有10,505,250件、有線電視上網4,261,710件、手機上網94,486,202件、公共區域無線上網有7,825,668件。我們發現去年雖然仍有不少用戶使用ADSL上網，不過光纖上網的用戶已經遠高[1]於ADSL而成為市場主流；而手機上網則高達9,400萬件，日本總人口約為1億2000萬，扣除老人與小孩，可以說幾乎人手一隻具有上網功能的手機。

服務類型與業者介紹

所謂「IPTV」(Internet Protocol Television)就是透過IP(Internet Protocol) 所進行的一種類似電視廣播的通訊服務。主要利用寬頻線路讓用戶接收「聲音」和「影像」。收視的型態大致可以區分為透過IP專用電視機、連接機上盒與電視機以及個人電腦、手機收視2大類。光纖網路使得傳輸頻道增加的結果，VOD（Video on Demand）成為IPTV提供的重點服務內容。

在日本，IPTV服務類型可以分成3類。也就是電視廣播內容類、自有內容類以及CGM類。必須注意的是同一家業者所提供的服務內容可能橫跨多種不同的服務類型，而且隨著時間的變化業者所提供的服務內容也可能有所轉變。

電視廣播內容類

電視廣播內容類以NHK的VOD服務最為有名，是日本觀眾支付收視費以外必須另行付費的選擇性服務。NHK將VOD服務命名為「NHK on Demand Service」，於2008年12月1日正式營運。此VOD隨選視訊服務提供的是高畫質訊號。「NHK on Demand Service」推出的法源依據是『廣電法第9條第2項第2號之業務基準』，當中規定年營業額以40億日圓為上限，收費標準於推行6個月後可以重新調整。收視內容可以大致分為兩大類1.播出後一周內的節目（包含一般節目與新聞）可以重看，平均每天有10-15個節目可供選擇。2.特選系列（指的是保存日本優良文化或者記錄歷史上重要事實者）則不受時間限制，約有50萬支影片。觀眾可以點閱綜合、教育、BS1、BS2、BShi等5個頻道所播出過的電視小說連載、紀錄片等人氣節目，透過網路不受時間限制地觀賞NHK曾經播過的節目。

眾所週知，NHK依靠收視費營運，觀眾預付一年份的費用金額，無線台是14,910日圓（約合新台幣5,017元），衛星電視是25,520日圓（約合新台幣8,585元）。平均約有7成左右的日本國民繳交收視費的結果讓NHK每年大約有6,000億日圓上下(約合新台幣2 ,000億元)的收入。依靠國民繳交的收視費所製播的節目本來就是國民全體的共同財產，透過通信與傳播的匯流，讓觀眾可以看見曾經錯失收看的節目，這是NHK 推出此服務的目的所在。觀眾本來就已經向NHK繳交高額的收視費，只是想要點閱已經在頻道上播出過的節目，卻必須另外再付費；對此許多日本觀眾感到無法苟同。NHK推出的VOD隨選視訊服務，迄今仍未達到損益平衡。

2.自有內容類

自有內容類會播出電影或是自製的節目，最有名的是「光TV」（Hikari TV）。NTT旗下的網路服務子公司Plala，將4^th Media、On Demand TV、Open Computer Network等原本分別經營電視頻道、隨選視訊以及網路服務的三家公司進行統合整併，於2008年3月31日開始營運「光TV」。「光TV」提供的IPTV服務類似台灣中華電信的MOD服務，服務對象僅限於國內民眾。收看時訂戶如果擁有內建「調波器」的液晶電視機或者筆記型電腦[2]則不需要加裝NTT所生產的機上盒[3]。除了接收設備以外，用戶必須先行安裝最大頻寬達到100Mbps的「光世代網路」才能收看節目。「光TV」服務的內容包括自有內容與前述的電視廣播。不同的「套餐」有不同的月費，套餐費用大約在1,050日圓（約合新台幣353元）至3,675日圓（約合新台幣1,237元）之間。繳費的方式有3種，訂戶可以選擇以信用卡支付、金融機構帳戶自動扣繳或者隨每月NTT的電話費一同繳交。

「光TV」提供的服務內容包含：70個頻道以上的電視節目，其中30個頻道為HD頻道、10,000支以上的隨選影片以及15,000首[4]卡啦OK歌曲。加入「光TV」的基本費是月付1,050日圓（約合新台幣353元），不過只能收看8個基本頻道以及數位無線電視頻道。月付2,625日圓（約合新台幣884元），則可以選擇收看50個電視頻道或者收看5,000支隨選影片。月付3,675日圓（約合新台幣1,237元）者，可以同時收看50個電視頻道及5,000支影片。如果覺得50個頻道不夠，想要再增加收看的頻道數，每增加1個頻道必須多付315日圓（約合新台幣106元）。

日本的影片出租業在過去一段時間相當受到歡迎，不過最令客戶困擾的是「人到了出租店才發現想看的影片已經租出去了」；IPTV的隨選影片服務正好彌補了這個缺憾，「光TV」的訂戶可以在家輕鬆地選擇影片觀賞而且不必擔心影片因外租而無法觀賞。月付2,625日圓（約合新台幣884元），便可以選擇收看5,000支影片，影片會依照一定的速率更新。此外也有所謂的「525精選」，也就是前述的基本費之外另外月付525日圓（約合新台幣177元），就可以收看一定數量的某些類型的節目。也可以支付基本費之後選擇單點影片，一支的價格為105日圓（約合新台幣35元）。

卡啦OK與電視頻道及隨選影片不同，是另行收費的服務，訂戶可以自行從網站下載「點歌簿」。點歌簿分成3種，一種是按照歌曲名稱的50音排序，一種是按照歌手姓名的50音排序，第三種是每個月更新的「新歌曲目表」。訂戶可以月付1,785日圓（約合新台幣601元）享受無限歡唱，也可以單次付費享受1天（24小時）的歌唱樂趣。眾所周知，日本人非常喜愛唱歌，參加聚會的一天前，單次付費後便可以事先在家練歌，隔天在眾人的面前就可以一展歌喉，這種消費設計頗迎合日本的社交文化。以上所述價格皆為含稅後價格[5]。

配合無線電視數位化的國家目標，NTT Plala也積極在全國各地建置「光世代網路」，鼓勵用戶先行安裝「光世代網路」，然後再申請「光TV」；如此一來透過家中原有的類比電視機以及NTT提供的機上盒便可以收看數位無線電視台的節目。目前NTT在北海道（部份地區）・宮城・新潟・東京・神奈川・千葉・埼玉・静岡・愛知・大阪・京都・兵庫・廣島・福岡等地已經建置了「光世代網路」，因而這些地區的訂戶可以透過IPTV收看無線電視台的節目[6]。

如果將節目作類型細分的話，「光TV」擁有電影、戲劇、體育、音樂、卡通、娛樂、嗜好教養類型以及成人節目。訂戶可以錄影一般電視頻道、數位無線電視頻道與一部分的成人節目。但是由於著作權的限制只能錄影一次，所謂的「Copy Once」。Copy的方式則有2種，一種是透過USB插槽外接硬碟，另一種則是外接錄影機進行錄影。收看成人節目的規定較為嚴格，訂戶必須另外提出申請。申請表格可以自行從網站下載，填寫完申請書之後必須連同證明訂戶已經年滿20歲之證明文件的影本一起寄出。這些證明文件可以是駕照、護照、戶口名簿、健康保險証四種證件當中的任何一種。「光TV」的訂戶數在2009年3月11日時突破50萬，同年的12月達到80萬戶。至於盈虧的狀況，礙於資料有限，目前不得而知。

3.CGM類

CGM類指的是Consumer Generated Media，就是消費者自行透過網路提供內容的媒體，最有名的就是美國的YouTube。日本的「NICO NICO動畫」和YouTube一樣屬於CGM類型的服務。相對於YouTube的文字評語與畫面分開呈現，「NICO NICO動畫」的User可以在畫面上加上文字評語，讓其他的User在觀看影片的同時直接在畫面上看見評語。最近「NICO NICO現場播出」項目的服務特別受到歡迎，User可以在收看節目畫面的同時與劇中演員討論劇情或對於演出給予意見。這種特殊的設計變成「NICO NICO動畫」的特色，2010年2月時的User數達到1,583萬人，付費會員有68萬人。因應會員數目的快速增加，「NICO NICO動畫」增加許多設備投資，惟目前仍舊處於虧損狀態。平均每月營業額雖然達到2億日圓，成本卻要3億日圓，處於每個月虧損1億日圓的狀態。User以男性居多約佔7成，從年齡層看，User以年輕人為主，20歲-29歲的年齡層佔了46％，10歲-19歲則佔有30％，可以說10-29歲就佔了將近8成。2008年8月，網頁瀏覽6,500萬次，每人平均的停留時間為34.5分鐘。

IPTV論壇

2008年5月，由4家電信業者、6家無線電視台業者以及5家電視機製造商共同組成「一般社團法人IPTV 論壇」（以下簡稱IPTV論壇）。IPTV論壇成立的目的在於普及IPTV的服務，提昇用戶使用IPTV服務的方便性，制定與傳送接收相關的技術規範，處理IPTV服務的共通課題，以及提高會員的技術能力等。下表是論壇成員的名單，可以看出全部都是日本業界最具有代表性的業者；居龍頭地位的公共廣電NHK與具有全國聯播能力總部設於東京的5家商業電視台也都加入。電信業者提供網路傳輸服務，電視台業者擁有豐富的內容來源，電視機製造商擅長接收設備的製造。這些業者各自擁有本業的強項，在數位匯流時代各自經營屬於自己的IPTV服務。

表2：IPTV論壇成員資料來源：「一般社團法人IPTV 論壇」

電信業者	NTT Plala有限公司
	KDDI有限公司
	Soft Bank BB有限公司
	NTT
無線電視台業者	朝日電視台
	東京電視台
	TBS
	日本電視台
	NHK
	富士電視台
電視機製造商	Sharp有限公司
	Sony有限公司
	東芝有限公司
	日立製作所有限公司
	松下電器產業有限公司

IPTV發展的脈絡與展望

如前述，網路使用者的普及成為IPTV發展的必要條件。2001年8月日本最大的電信業者NTT（NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION ）開始向一般家庭用戶提供光纖上網服務，不過此時尚未推出IPTV服務。2003年10月日本第二大的電信業者KDDI也開始提供光纖上網服務，同年12月推出名為「Movie Splash」的IPTV服務，作為光纖上網服務附加價值的IPTV競爭從此展開。在日本，最早發展IPTV的業者是Soft Bank。Soft Bank BB有限公司在2002年7月拿到國內第一張「有線役務利用放送式業者」執照，透過ADSL開始提供名為「BBTV」的IPTV服務。在遭到其他電信業者捷足先登之後NTT於2004年7月開始提供名為「4^th Media」的IPTV服務。

2005年3月On Demand TV有限公司開始提供名為「On Demand TV」的IPTV服務。

On Demand TV後來被NTT合併。2005年時，主要的電信業者透過寬頻網路與機上盒提供IPTV服務。2005年時日本整體提供IPTV服務的環境條件大致形成。2006年7月，Sharp、Sony、東芝、日立、松下電器等電視機製造大廠合組了一家電視連網服務公司名為「TV Portal Service有限公司」，該公司生產內建IPTV調波器的電視機種，並於2007年2月推出名為「acTVila」的IPTV服務。由於電視機本身可以直接連接網路因此不需要加裝機上盒便可以收看IPTV，假如用戶的頻寬夠大（12Mbps）還可以享受HD畫質的節目。

日本在2007年3月時，ADSL以上寬頻用戶的比率首次過半，達到50.9％[7]。一年後的2008年3月，光纖上網用戶首度高於ADSL的用戶數。2008年時，日本全國IPTV的訂戶數大約有40萬戶，此時的市場仍然處於開發的初期階段。有研究機構[8]預測到了2012年，全日本的IPTV訂戶將達到300萬，不過以家裡安裝FTTH （光纖到府，Fiber To The Home）的用戶數屆時將達到3,000萬來看，IPTV訂戶的僅佔10％，比例仍然偏低。2006年的民調數據告訴我們，尚未訂購IPTV的FTTH用戶當中，未來想申請IPTV服務的比例約有44%，而不想申請IPTV服務的比例則過半，達到56％。進一步詢問民眾不想申請IPTV服務的原因，在可以複選的情況下，前三名分別是46.7％表示「因為要收費」，45.0％表示「看現有的電視節目就足夠了」，19％表示「沒有想收看的內容」。因此，今後如何強化節目內容的豐富性、有效地與目前的電視節目作區隔、簡化申請安裝手續並降低收視費用，這些努力將成為未來IPTV能否打開市場，在媒體業界立足的關鍵所在。